取り組んできたこと
平成15年4月に現在の会社を引き継ぎ、新しい活動を始めようとした際、
"不動産の購入者側に立った役立つサポートサービス"を主体にしようと考えました。
現在取り組んでいる"住宅購入サポート"に至るまで、
悩んでは修正をし、試行錯誤を繰り返しのうえ、現在の形に至りました。
住宅購入サポートの主な特徴は、
1.住まい探しを始める前に無料相談にて現状分析と希望条件のカウンセリングをする
2.住宅ローンを中心とした今後の家計と生活についてライフプランまで考慮する
3.購入前の調査から契約・決済に至るまで安心の不動産取引を提供する
4.購入前から購入後まで、いつでも相談に対応する
5.住宅購入に関わる各専門家と連携しスムーズな住まい探しをプロデュースする
営業活動は、サイトでまず、弊社・弊職の取り組みと意識を理解して頂き、
初回無料面談にて、お客様のご希望、状況などを確認し、方向性の打ち合わせ。
そこで、弊社への依頼を決めて頂き、その後、お客様の住まい探しに移ります。
物件資料請求、来店という流れで面談し、同じように打ち合わせにもなります。
しかし、この会社に頼みたいと思ってこられるのと、
なにか良い物件はないかと思ってこられるのでは、スタートラインが違います。
同じ不動産営業ですから、表面的には似たような流れにも見えますが、
お客様、担当者それぞれの"人"から始まるのと"物"から始まるのでは大きく異なります。
ご紹介しました住宅購入サポートのようなサービスが業界に浸透した時、
不動産営業・業界も進化すると信じております。
内容は異なるものの、既に取り組まれ始めておりますが、
現在はまだまだごく少数であり、ちっぽけな私一人の影響力はしれています。
それなら、これを叩き台にし、志あるプロ、専門家が集まれば、
より高度に進化できるのではというのが、この研究会を作ったきっかけです。
私が現在取り組んでいる内容が、理想でも完成形だというつもりもありません。
しかし、前向きに熱く取り組んでいる方々と、真剣に考え取り組んでいければ、
もっと良い考え、仕組みも見えてきます。
この取り組みをしていくなかで、これから不動産営業、業界はどうあるべきか、
不動産営業の未来形、理想形を考え、実践していきたいと思います。