事務局よりご挨拶
数多くの会社でホームページを公開していますが、いろいろと見てみると
「物件を中心にすえている」
「ただホームページを公開しているだけ」
「会社の特徴がなんなのか分からない」
そういうものが多いのです。
不動産業界に長く携わり、やっぱり物件が先に、中心になるのを見てきて、
日々の営業活動、収益に、即効的な効果があるのは、理解しています。
しかし、これからの社会、不動産営業では、まず、お客様がいて、
お客様にどういうサービスを提供できるのか、
お客様にどういうメリットを感じてもらえるのか、
こういう視点を営業活動全般に取り入れないと、
生き残れないのではと考えています。
実際、平成15年から、このような視点で営業活動をしてきました。
その結果が「不動産購入応援サイト」に集約されています。
このサイト、結果、取り組み内容を見て、
「100万出してもいいから教えて欲しい。」
「あれを見たら頼みたくなっちゃうよ。」
「どうしてそんなに依頼されるの？」
「検索すると必ず出てきますよね！」
これからの不動産営業を憂う人など、
多くの同業者からいろいろな声が寄せられます。
知り合いの不動産会社もそうなのですが、
多くが物件情報を中心として、写真をふんだんに使い、
とても素敵なサイトを作成し、公開しています。
現時点では、それなりの効果を上げています。
しかし、賃貸でも売買でも、家余りの時代に入り、
また、情報競争になって、物件が数多く出回るようになると、
物件情報の存在価値は下がっていくのではないでしょうか。
みなさんの周りでも、私の周りでも、チラシ入れたけど反響ないんだよね、
現場公開したけど、近所の物見客ばかりで、真剣なお客様が来ないんだよね、
という声は聞かれませんか？
私は、サイトは不動産取引の知識に知ってもらい、
サービスの内容を告知する場と考えます。
サイトからの集客でも、実際の営業活動でも、
根っこに不動産営業や業界に対して、どういう姿勢・意識で取り組みたいのか、
どう変えていきたいのかという志がないと見抜かれます。
それには、物件情報という無機質なものではなく、
私が何を考え、どう伝えているのかという情報を出すことにしたのです。
また、物件情報を出すにしても、プロとしての情報、知識、考察、志を入れないと
これからのお客様に選択、依頼をされないのではないでしょうか。
サイトを例にあげてみましたが、
これからどうすれば、お客様から信頼が得られ、安心して購入して頂けるのか、
日々の営業を考えている方に、このページを読み進めていただきたいと思います。